Comment retourner un article On sait que ça arrive de changer d’avis, pas de panique Les retours sont possibles dans les 14 jours suivant la réception de ton colis. Conditions de retourPour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ne doivent pas avoir été ouverts. Le retour doit se faire dans l’état d’origine, complet, et permettant la recommercialisation du produit à l’état neuf (cf. CGV). Les frais de retour sont à la charge du client.Adresse de retourBigblue Log EvreuxRetours FORMZAC Multi-site Long Buisson 2 Rue Roland Garros 27930 GUICHAINVILLE, FR ImportantPense à glisser dans ton colis le numéro de ta commande noté sur un papier, pour que notre équipe puisse identifier ton retour rapidement.Mentionner dans le complément d'adresse "Retours FORM"

Si vous avez un compte client →Rendez-vous sur votre espace client dans l'onglet « Mes commandes »Si vous n'avez pas de compte client →Vous recevez automatiquement par mail le numéro de suivi dès que votre commande est expédiée, pensez à vérifier vos courriers indésirables.Vous pouvez également consulter la page : Suivre ma commandeEn cas de besoin, contactez-nous par le chat en ligne ou par mail

Nous sommes navrés de cette situation 😢Pas d'inquiétude, notre équipe va pouvoir vous aider Les réclamations doivent être effectuées dans les 14 jours ouvrables à compter de la réception de la commandeNous vous invitons à nous contacter par le chat en ligne ou par mail